随着用户对管理信息化系统应用的深入，企业终端的需求对供应商和信息化系统提出了更高的要求，供应商为了满足用户的精细化需求，投入大量资源开发产品。软件行业已变成了传统的人力为本的行业。
面对当下严峻的行业现状，6月20日下午，由福建省信息技术咨询服务行业协会厦门交流中心举办的2020年“优秀经营者”分享会在会员单位恬溢茶业云玺店顺利开展。协会成员陈俊梅、郑建展、黄小东、王召慧、张亮、林晓榕、吴志林、赖中靖、林勇等优秀的企业经营者聚集在一起，共话新时代下的企业经营管理模式。
▲活动现场
现在的企业大都面临着许多人才方面的问题：原来的合作兄弟变成了竞争对手，辛辛苦苦培养出来的好员工转眼就投入了对手的怀抱等。对于一个企业来说，企业要发展、要在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，吸引和留住人才是关键。与会人员表示维护好人才就是维护好客户，只有维护好了与客户之间的关系，才能将企业人才变动的损失降低到最小，并且需关注人性、针对员工不同需求的员工关爱，可以强化员工对企业文化的认同感与归属感。
营销中有一条黄金法则:开发一个新客户，不如维护一个老客户。每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的--1/5。其实，转介绍是一个非常有效的方法，开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低，那么该如何让客户愿意给你转介绍，转介绍又如何做更有效的方法呢？针对这一主题，与会人员分享指出转介绍方式最基本的方法是请客户提供转介绍客户的联系方式，之后再找时间和客户约访，除此之外，还需加强后期维护，激活老客户，可以邀请客户参加公司活动、赠送节假日礼物等。服务好老客户，给客户足够的信任感，是让老客户转介绍的前提。
对于软件公司而言，提高项目的交付效率及成功效率是非常重要的，一方面可以积累经验，打造品牌力量，另一方面可以保障资金链的连续性，通过缩短项目交付周期，能快速响应客户需求，从而提高企业竞争力。分享会上，大家根据自身多年项目经验指出在提高项目管理意识之外，前期需对项目调研清晰，明确项目需求，减少合作内容中不必要的变更，并且如遇工期延长可增加相应费用，以此来预防客户更改需求，从而提高交付效率。
▲合影留念
本次分享会气氛热烈，每位优秀经营者积极交流分享，为今后在企业管理上提供了宝贵的经验，福建省信息技术咨询服务行业协会系列专题分享会还在继续，让我们下一期再见！
